Политика конфиденциальности интернет-магазина «DURTULI»

Настоящая Политика конфиденциальности (далее Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые Интернет-магазин «DURTULI» может получить о Пользователе во время использования сайта и продуктов Интернет-магазина, и устанавливает порядок обработки таких персональных данных.

1. Основные понятия:

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.2. Пользователь — лицо, у которого есть доступ к сайту https://www.durtuli.store посредством сети Интернет, а также субъект персональных данных.
1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. Оператор данных – лицо, которое определяет цели обработки персональных данных, их состав и действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики Продавец является Оператором Ваших данных.
1.5. Пользовательские данные — данные, которые автоматически собираются при пользовании Сайтом, например, продолжительность посещения страниц Сайта.
1.6. Файлы cookie — фрагменты данных, которые хранятся на устройстве пользователя и повышают эффективность пользования Сайтом. Например, данные о местоположении Пользователя или языковых предпочтениях, которые будут сохранены при повторном входе на сайт.
1.7. Продавец – индивидуальный предприниматель Котова И.О. (ИНН 026000926701 / ОГРНИП 321402700055159), адрес регистрации: 249405, Калужская обл., Людиновский р-н, г. Людиново, ул. Гогиберидзе, д.33.
1.8. Интернет-магазин — официальный сайт Продавца, расположенный по интернет-адресу https://www.durtuli.store.
1.9. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Продавец обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Пользователю, согласно условиям Публичной оферты. Настоящим Оператор информирует Пользователя о целях обработки его персональных данных.
2.2. Выражая свое согласие на обработку персональных данных, Пользователь соглашается на совершение следующих действий:
● Получение и хранение Персональных данных (в электронном виде и/или на бумажном носителе);
● Последующее уточнение (обновление, изменение) Персональных данных;
● Использование Персональных данных для исполнения Публичной оферты и Договора купли-продажи между Пользователем и Продавцом;
● Передача Персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
● Осуществление связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта и обработки заказов и запросов Пользователя;
● Передача Персональных данных любым третьим лицам на территории Российской Федерации в целях исполнения Публичной оферты и Договора купли-продажи;
● Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
● Улучшение качества Сайта и услуг, предоставляемых Продавцом;
● Определение локации Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества или иных целей в соответствии с акцептованной Офертой Продавца.
Оператор собирает Персональные данные только в объеме, необходимом для достижения указанной цели.

3. Условия обработки персональных данных

3.1. Обработка Персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
3.2. Оператор обрабатывает следующие категории Персональных данных Пользователя: фамилия, имя, отчество; адрес проживания или принятия доставки; адрес электронной почты; номер контактного телефона; файлы cookie и Пользовательские данные, а также любая информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при оформлении заказа в Интернет-магазине или в процессе использования Сайта.
3.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные Пользователя.
3.4. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным посредством проставления на Сайте в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
3.5. При отсутствии необходимости письменного согласия субъекта на обработку его персональных данных факт добровольного предоставления таких данных субъектом или его представителем признается сторонами как факт предоставления персональных данных с согласия субъекта.
3.6. Персональные данные Пользователя в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети Интернет-магазина, в электронных папках и файлах в персональных компьютерах Продавца, сотрудников Продавца, допущенных к обработке персональных данных Пользователя.
3.7. Пользователь обязан предоставить достоверные персональные данные, необходимые для выполнения Заказа, а также обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения такой информации.
3.8. Оператор обязан:
● Предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
● По требованию Пользователя уточнять персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
● Прекратить обработку персональных данных в случае отзыва Пользователя согласия на обработку персональных данных в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Продавцом и Пользователем.

4. Защита персональных данных

4.1. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
4.2. В целях эффективной защиты Персональных данных Пользователя Оператор:
● Соблюдает порядок получения, учета и хранения персональных данных;
● Применяет технические средства охраны;
● Заключает со всеми сотрудниками, связанными с обработкой персональных данных, Соглашение о неразглашении персональных данных Пользователя;
● Не допускает к персональным данным сотрудников, не имеющих надлежащим образом оформленного доступа;
● Хранит сведения, содержащие персональные данные, в помещениях Продавца, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа;
● Использует лицензионные программные продукты, предотвращающие несанкционированный доступ третьих лиц к персональным данным;
● Использует надежные пароли.

5. Конфиденциальность персональных данных

5.1. Сведения о персональных данных Пользователя являются конфиденциальными.
5.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязан не допускать их распространения третьим лицам без согласия Клиентов либо наличия иного законного основания.

6. Третьи лица

6.1. Оператор вправе привлекать любых третьих лиц для оказания смежных услуг для исполнения Публичной оферты или оказания помощи в анализе использования Сайта. Такие третьи лица могут иметь доступ к Персональным данным Пользователя только в целях выполнения указанных задач и обязаны не раскрывать и не использовать такие данные для каких-либо других целей.
6.2. Оператор может пользоваться услугами третьих лиц для обработки платежей. Оператор не хранит и не собирает данные Вашей платежной карты. Такая информация предоставляется непосредственно сторонним платежным сервисом, и использование такой информации регулируется политикой/правилами соответствующего платежного сервиса.
6.3. Оператор может пользоваться услугами сервисов почтовых рассылок для отправки писем Пользователю при наличии согласия Пользователя на получения таких рассылок.

7. Контакты Оператора (Продавца)

ИП Котова И.О.
Адрес: 249405, Калужская обл., Людиновский р-н, г. Людиново, ул. Гогиберидзе, д.33
Email: ikotovawork@gmail.com
Контактный телефон: +79106067993
Режим работы: 9.00 — 18.00
ОГРНИП 321402700055159; ИНН 026000926701

Публичная оферта интернет-магазина «DURTULI»

Настоящей публичной офертой (далее Оферта) индивидуальный предприниматель Котова И.О., именуемая в дальнейшем Продавец, предлагает заключить договор купли-продажи Товара, размещенного в интернет-магазине «Kotó», на нижеуказанных условиях с любым Покупателем, принявшим условия настоящей Оферты.

  1. Основные понятия:
1.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
1.2. Договор — договор купли-продажи Товара, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей Оферты.
1.3. Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина») на приобретение и доставку по указанному Пользователем адресу или посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
1.4. Интернет-магазин — официальный сайт Продавца, расположенный по интернет-адресу https://www.durtuli.store, содержащий информацию о Товаре, Продавце, условиях оплаты и доставки Товара, позволяющий осуществить выбор, заказ и приобретение Товара.
1.5. Пользователь сайта — лицо, имеющее доступ к сайту https://www.durtuli.store посредством сети Интернет и принимающее условия настоящей Оферты.
1.6. Покупатель — лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и разместившее заказ на сайте https://www.durtuli.store для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.7. Продавец — индивидуальный предприниматель Котова И.О. (ИНН 026000926701 / ОГРНИП 321402700055159), адрес регистрации: 249405, Калужская обл., Людиновский р-н, г. Людиново, ул. Гогиберидзе, д.33.
1.8. Сайт - https://www.durtuli.store.
1.9. Товар — одежда, аксессуары и иные материальные объекты, размещенные на Сайте и доступные к Заказу.

2. Условия продажи Товара:

2.1. Настоящие Условия продажи Товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае Акцепта настоящей Оферты со стороны Покупателя, Продавец на основании Заказа Покупателя передаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями, установленными Продавцом в настоящей Оферте, а Покупатель принимает и оплачивает Товар.
2.2. Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Покупателю для выбора Товара, размещена в разделе «Каталог» на Сайте.
2.3. Информация о каждом Товаре представлена в виде фото и текстового описания Товара.
2.4. В случае возникновения любых вопросов относительно Товара, Покупатель перед оформлением Заказа должен задать их Продавцу, написав в форму обратной связи в разделе «Контакты» на Сайте, а Продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о Товаре по вопросам, возникшим у Покупателя. Покупатель самостоятельно несет риск несовершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о Товаре, если оформил Заказ до совершения указанных действий.
2.5. Конкретный Товар и его количество определяются Покупателем в момент заказа Товара и акцепта условий Оферты.
2.6. Настоящая Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты.
2.7. Оферта признается акцептованной Посетителем сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа.
2.8. Вся текстовая информация и графические изображения Товара, размещаемого на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов.

3. Предмет.

3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товар, представленный в каталоге Интернет-магазина.
3.2. Данная Оферта распространяется на все виды Товара, представленного на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4. Получение и доставка Товара.

4.1. Получение Товара возможно следующими способами по выбору Покупателя:
a) самовывоз;
b) доставка по адресу, указанному Покупателем, выбранной службой доставки.
4.2. Сроки и стоимость доставки зависят от места, указанного Покупателем в качестве адреса доставки, а также от действующих на момент оформления заказа тарифов выбранной службы доставки. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки и не несет ответственность за возможные задержки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Подробная информация о сроках и стоимости доставки указана в разделе Сайта «Доставка и оплата».
4.4. Сроки доставки определяются в рабочих днях и исчисляются с момента подтверждения Заказа письмом на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении заказа.
4.5. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.
4.6. Товар считается переданным Покупателю, если его приняло любое лицо, находившееся в момент доставки Товара по адресу, указанному Покупателем в качестве адреса доставки при оформлении заказа.
4.7. При получении Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников службы доставки для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Покупатель в присутствии работников службы доставки составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если Покупатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

5. Цена и оплата Товара.

5.1. Цена Товара указана в разделе Сайта «Каталог» в рублях РФ за единицу товара.
5.2. Цены, указанные в разделе Сайта «Каталог», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
5.3. Способы и порядок оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
5.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

6. Возврат Товара.

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение семи дней.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид (нет царапин, потертостей и иных признаков того, что товар был в употреблении) и целостность упаковки.
6.3. В случае возврата Товара надлежащего качества его доставка от Покупателя Продавцу производится за счёт Покупателя по адресу, согласованному Сторонами.
6.4. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
a) безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление;
b) соразмерного уменьшения покупной цены;
c) замены на Товар аналогичной модели или на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены;
d) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
6.5. Денежные требования Покупателя удовлетворяются в течение 10 рабочих дней с даты получения Продавцом требования Покупателя.
6.6. По общему правилу возврат денежной суммы, уплаченной за товар, осуществляется на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата товара, если Стороны не договорились об ином.

7. Порядок предъявления требований Покупателя Продавцу.


7.1. Требования и/или претензии Покупателя Продавцу должны быть направлены на электронную почту Продавца, указанную в разделе «Реквизиты Продавца» настоящей Оферты.
7.2. В письменном требовании и/или претензии должны содержаться контактные данные Покупателя, указанные при Заказе Товара, а также банковские реквизиты для перечисления суммы, которая должна быть возвращена Покупателю в случае принятия положительного решения по его требованиям.
7.3. К письменному требованию и/или претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства).
7.4. В случае нарушения указанных условий о содержании и приложениях к требованию и/или претензии Покупателя срок для рассмотрения и удовлетворения требований Покупателя может быть увеличен, но не более чем на период, который потребовался Покупателю для предоставления Продавцу недостающих данных или документов.

8. Обработка персональных данных.

8.1. Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных и соглашается с Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным посредством проставления на Сайте в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
8.2. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие, закреплен Политикой конфиденциальности.
8.3. Покупатель вправе в любой момент отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего заявления Оператору персональных данных по email-адресу: ikotovawork@gmail.com.
8.4. Покупатель предоставляет свое согласие на обработку персональных данных без ограничения срока обработки, но до момента отзыва согласия.
8.5. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность Персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

9. Реквизиты Продавца
ИП Котова И.О.
Адрес: 249405, Калужская обл., Людиновский р-н, г. Людиново, ул. Гогиберидзе, д.33
Email: ikotovawork@gmail.com
Контактный телефон: +79106067993
Режим работы: 9.00 – 18.00
ОГРНИП 321402700055159; ИНН 026000926701